YUSUF ZENGİN

Pegasus Havayolları’nın uçuşunda Iraklı bir aile, küçük çocukları için kabin memurundan (hostes) ücretli meyve suyu istedi. Ancak verilen parayı bozamayan hostes, meyve suyunu geri alarak hem çocuğu hem de çocuğu mağdur etti. Neyse ki bir yolcu parayı ödeyip meyve suyunu alıp çocuğa ikram etti.

Pegasu Havayolları’nın Gaziantep-İstanbul uçuşunda yaşanan ilginç olayı, yolculardan Nurcan Yıldırım sosyal medya hesabından paylaştı. Pegasus’un hostesinin bozuk parası olmadığı için Iraklı aileyi mağdur ettiğini dile getiren Yıldırım, “O parayı bozamıyorsan eğer Pegasus senin
problemindir. Ama hizmetinde kusur varsa da biraz da vicdanla birlikte bu da
bizim ikramımız olsun kültürünü çalışanlarına verebilmelidir. turist veya vatandaş farketmez, zaten hizmet. Politikanız gereği bir bardak su ikramı bile yapmazken, böyle bir olaya tanık olmak gerçekten üzücüydü!” şeklinde tepki gösterdi.

Nurcan Yıldırım, Twitter hesabından şu paylaşımı yaptı:

26.11.2018 tarihli 2407 uçuş numaralı 18:45 Gaziantep-İstanbul @ucurbenipegasus hava yolu ile yaptığım yolculukta yaşadığım kısa
bir olay yine #pegasushavayolları çok para
az hizmet kültürünü gözler önüne serdi! Iraklı bir aile küçük çocukları istedi
diye bir şişe meyve suyu aldı.

...Hostes 10₺ ücret istedi ve ne Türkçe ne de İngilizce bilen baba 100$ uzattı, hostes bu meblayı bozamayacğını söyleyip varsa daha bozuk veya kartı varsa onu istedi..bozuk parasının olmadığı yanıtını aldığında ise meyve suyunu geri almak için yeltendi. Küçük bir çocuk #pegasus

...için alınmış 10₺’lik meyve suyunu geri almaya yeltendi!! Yolculurdan birisi çıkışıp napıyorsunuz çocuğa alınan birşey ben öderim demese, alıp gidiyordu ve diğer yolcudan para kabul ederek meyve suyunu verdi! #Pegasus

...uçak içinde hizmet satıyorsun. O parayı bozamıyorsan eğer #Pegasus senin
problemindir. Ama hizmetinde kusur varsa da biraz da vicdanla birlikte bu da
bizim ikramımız olsun kültürünü çalışanlarına verebilmelidir. @ucurbenipegasus turist veya vatandaş farketmez, zaten hizmet..

...politikanız gereği bir bardak su ikramı bile yapmazken, böyle bir olaya tanık olmak gerçekten üzücüydü!