MALİYET DÜŞÜYOR
Cüneyt Türktan, "Erzincan'da nüfus genç. Üniversite var. Part time olarak öğrenciler burada çalışabilir. Avrupa'da olduğu gibi büyük şehirlerdeki çağrı merkezleri daha önce çok fazla yatırım yapılmamış şehirlere kaydırılmalı. Erzincan Avea için, İstanbul'dan dışarı çıkmamız için bir adımdı" diye konuştu. Türktan ayrıca çağrı merkezlerinin yöneticilik için ilk kariyer basamağı olduğunu kaydetti. Türktan, çağrı merkezlerini outsource (dış kaynak) yapıldığında daha az maliyetli olabileceğini söyleyerek, "Ancak şu anda outsource verecek yer yok. Yalova'da outsource çağrı merkezi kuruldu. Ama kapasitesi artırılamadı ve yüzde 110 dolu çalışıyor. Bu yüzden mecbursun kendin yapmaya" dedi.
% 10'U KARŞILAYACAK
Avea Müşteri Hizmetleri Direktörü Sezgi Türkay, Erzincan Çağrı Merkezi'nin öncelikle Doğu'daki çağrıları toplayacağını belirterek, " Ayrıca İstanbul ve Ankara çağrı merkezlerinde hatlarda yoğunluk olduğu zaman Erzincan'a çağrılar aktarılacak. Erzincan Avea çağrılarının yüzde 7 ila 10'nun karşılayacak" diye konuştu. Türkay, çağrı merkezinde çalışmak için başvuran 960 kişiden 60'ını işe aldıklarını, sayısının artırılacağını sözlerine ekledi.
ALMANLAR DA YATIRIMA GELDİ
Eski Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, işsizliğin ülkenin bir numaralı sorunu olduğuna dikkat çekerek, "Teşviklerle Erzincan OSB'de ciddi bir hareketlenme yaşanıyor. Ünlüer ile 300, Avea ile 60 kişi ve hizmete girecek olan Alman Vooslg demiryolu ekipmanları fabrikasında 100 kişinin istihdam edilecek" dedi. Alman firma Erzincan'dan, ulaşım ağının yenileyen Orta Asya için üretim yapacak.
Gökhan KARA / ERZİNCAN
