Bankalar, tüketici lehine pek çok mahkeme kararı çıkmasına rağmen hesap işletim ücreti almaya devam ediyor. Tüketici dernekleri, Türkiye Bankalar Birliği ve BDDK'yı sessiz kalmakla suçluyor.
Bankaların değişik isimler altında aldıkları ücretler tartışılmaya devam ediyor. Bu kapsamda özellikle yıllık olarak alınan "hesap işletim ücreti" müşteri ile banka arasında sorun olmayı sürdürüyor. Tüketici dernekleri, tüketicilerden gelen şikayetlerin yüzde 90'ının bankaların hesap işletim ücreti kesmesiyle ilgili olduğunu açıkladı. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Engin Başaran, "Mahkemelerden çıkan, tüketici lehine kararları tüketicilere fakslıyoruz ve onlara bankaya yazdıkları itiraz dilekçesine bu faksı da eklemelerini söylüyoruz. Ancak bankalar bu kararları görmek istemiyor" dedi. Bankalarla tüketiciler arasında bir çatışma olduğunu vurgulayan Başaran, şöyle devam etti: "Kuruluş amacı bu çatışmayı önlemek olan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) sessiz. Biz BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği'ni, bir an önce bu çatışmayı önleyecek bir düzenleme yapmaları için göreve çağırıyoruz."
AKSİ KARAR VAR
Tüketici Bilinci Geliştirme Merkezi (TÜBİDER) Başkanı Fuat Engin de bankaların hesap işletim ücreti kesmesinin hukuki bir tarafı olmad ığını söyled i. Merkez Bankası'nın, bankaların hesap işletim ücreti alamayacaklarına dair tebliğini hatırlatan Engin, "Tebliğe göre kredili olmayan işlemlerden ücret alınmaz. Bu, bankaların haksız kazanç elde etmesidir" dedi. Engin, bankaların, hesap işletim ücretinin hukuki olduğunu iddia etmelerine şu sözlerle karşı çıktı: "Bazı bankalar 'Ayda şu kadar miktar alışveriş yaparsanız bu ücreti almayız' diyor. Madem hukuki dayanağı var ve bu parayı almaları gerekiyor, o zaman nasıl bu vaadi verebiliyorlar?"
