YARGITAY, abonenin telefon hattının " bilgi ve rızası" dışında 900'lü hatlara açılamayacağına, açılması halinde ise Türk Telekom'un kusurlu olacağına karar verdi. Bir Türk Telekom abonesine, 2001 temmuz ve ağustosa ait 4 bin 636 YTL'lik fatura gelmesi ve gecikme nedeniyle 10 bin 512 YTL üzerinden icra takibi başlatılması üzerine açılan davanın temyizinde, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi abonelik sözleşmesi düzenlenirken telefonun özellikle şehirlerarası, milletlerarası ve 900'lü hatlara açık olup olmaması konusunda abonenin kurum elemanlarınca uyarılması gerektiğini belirtildi. Yargıtay kararında, " Davalı idarenin de kendi yükümlülüklerini tam yerine getirmediğinden oluşan zararın artmasında müterafik kusurunun varlığının kabulü gerekir. Borçlar Kanunu'nca hakkaniyet kuralları çerçevesinde 900'lü hatların aranmasından dolayı tahakkuk eden miktardan indirim yapılmalı" denildi.