Derneğe gelen hak ihlallerine yönelik şikayet başvurusunun önceki yıla göre yüzde 50 arttığı vurgulandı. 2007 Hak İhlalleri Raporu'nu açıklayan Tüketiciler Birliği Başkanı Bülent Deniz, yapılan şikayetler içinde, 2 bin 315 başvuru ile ilk sırayı kredi kartı aidat ücretlerinin aldığını söyledi. İkinci sırada bin 925 başvuru ile ayıplı hizmet, üçüncü sırada ise bin 768 başvuru ile ayıplı mal geldi. Deniz, 'ayıplı hizmet' kategorisinde, kamusal hizmetlere ilişkin şikayet başvurularının önceki yıla göre yüzde 200 artarak geçen yıl 204'e çıktığını söyledi.