otobüsten hatta 'sudan bile ucuz' hale geldi! İndirimleri 'kurtarıcı' olarak gören diğer şirketler de, yarışta geri kalmamak için birbiri ardına ilginç kampanyalar düzenlemeye başladı.
Sonuçta, belirli sayıda satışa sunulan biletler kısa sürede tükenince, havayolları da küçük bir hamleyle büyük bir kazanç sağladı. Geliştirilen pazarlama tekniğiyle hedef adeta 12'den vurulmuş oldu.
Acaba seyahatlerinde genellikle otobüsleri kullanan yolcular bu ucuzluktan ne kadar yararlandı, bunu bilen yok! Zaten toplumun büyük bir kesimi, düzenlenen kampanyalarla halkın kandırıldığı görüşünde. İşin daha ilginci ise bu serzenişlere 'indirim'e katılan havayolu şirketlerinden Atlasjet'in Genel Müdürü Kaptan Pilot Tuncay Doğaner de katılıyor. Hatta Doğaner, biraz daha ileri giderek 'ucuz bilet' kampanyalarının 'illüzyonist rakamlar'dan oluştuğunu iddia ediyor. Doğaner, bunları söylerken kendilerininse reel ve açık rakamları olduğu konusunda ısrarcı. Geçen yıl mart ayında düzenledikleri 19 YTL'lik kampanya konusunda da 'hata yaptıklarını' itiraf eden Doğaner, ABD ve Avrupa'da yıllardır 'reklam' amaçlı gerçekleştirilen bu tür kampanyaların yolculara doğru anlatılması ve bilgilendirilerek sunulması gerektiğini söylüyor. Doğaner, bu yüzden Türkiye'deki bilet fiyatlarını, 'illüzyonist rakamlar' olarak tanımlıyor.
'Kampanya düzenlemedik...'
'İki ay öncesinden alınmak şartıyla 25 YTL'ye bilet satan' Pegasus Havayolları'nın Genel Müdürü Sertaç Haybat, kampanya düzenlemediklerini, satış ve pazarlama politikası geliştirdiklerini söylüyor. 25, 35 ve 45 YTL'den satışa sunulan biletlerden şu ana kadar 50 binin üzerinde alındığına dikkat çeken Haybat, halen indirimli biletlerin satın alınabileceğini belirtiyor. Dünyadaki tüm low cost (düşük maliyetli) havayolu şirketlerinin benzer uygulamalar yaptığını ifade eden Haybat, amaçlarının 'sisteme ilave yolcu' kazandırmak olduğunu vurguluyor. Genel müdür, 'acentelerin ucuz biletleri bloke ederek satın aldıkları' iddialarını da komik buluyor. Yanisistem, isim girilerek bilet alımına izin verdiği için acentelerin iki ay öncesinden bilet almaları yersiz. Çünkü isim değişikliği yapılamadığı için biletler otomatik olarak iptal oluyor.
Onur Air Genel Müdürü Şahabettin Bolukçu da, '1 YTL'ye uçak bileti' kampanyası ile halkı kandırmadıklarını söylüyor. Promosyon kampanyaları ile halkı yanlış yönlendirdikleri iddialarına tepki gösteren Bolukçu, Ramazan'daki düşük yolcu sayısını artırmak amacıyla düzenledikleri kampanyayla toplam 2 bin 500 bilet sattıklarını ve amaçlarına ulaştıklarını belirtiyor.
Havayolu şirketleri, vatandaşların 'ucuz bilet' diye adlandırdıkları satış tekniğini daha çok, yolcu hareketinin en zayıf olduğu Ramazan ayı veya düşük sezon diye tabir edilen kış dönemlerinde uyguluyor. Ancak bu tür promosyonlar genel olarak bayram, yılbaşı ve okul tatilleri gibi dönemleri kapsamıyor. Şirketlerin bu ayrıntıyı yeterince duyurmaması, hatta anlatamaması sonucu oluşan yanlış anlama ise uçakla seyahati bir hayale dönüştürüyor. Yolcu sayısının çok az olduğu Ramazan'daki düşük fiyatlı bilet, bayram öncesi normal fiyatının bile üstünde bir rakama ulaşıyor. Havayolu şirketleri bu durumu da, 'arz-talep dengesi' olarak nitelendiriyor. Şirketler, gerçekten de yüksek fiyat sunmalarına rağmen özel dönemlerde yüzde 100'e varan doluluğa ulaşıyor.
Yolcular hayal kırıklığına uğruyor
Her şeye rağmen 'ucuz bilet satış teknikleri', havayolu şirketleri arasında tartışma konusu olmaya bundan sonra da devam edeceğe benziyor. Ancak bu konuda gerekli önlemler alınmadığı takdirde mağdur olan taraf yine yolcu olacak. Ucuza uçma hayaliyle uçak şirketlerinin satış ofislerine, acentelerine, rezervasyon merkezlerine ve internet sitelerine yönelen yolcular, biletlerin kısa sürede tükendiğini öğrenince büyük bir hayal kırıklığına uğruyor. Kampanya döneminde yoğunluk nedeniyle kilitlenen internet siteleriyle karşılaşanlar, mecburen pahalı bilet veya otobüs, tren gibi alternatifleri değerlendirmeye alıyor.
Pegasus Havayolları: Rezervasyonu 2 ay önceden yaptıranlara 25 YTL, 45 gün öncesinden yaptıranlara 35 YTL, 1 ay öncesinden yaptıranlara da 45 YTL'ye bilet satışı yapılıyor.
Onur Havayolları: Ramazan ayı (25 Eylül-18 Ekim) süresince vergi ve harçlar hariç, 2 bin 500 adet bilet 1 YTL'den, 10 adet bilet de 21 YTL'den satışa sunuldu.
Kıbrıs Türk Havayolları: 2 Ekim-31 Ekim arasında Lefkoşa-Türkiye uçuşlarında 3 Euro'dan başlayan fiyatlarla kampanya düzenledi.
THY: Ramazan ayında bazı hatlarda ve belli saatlerde 59 YTL'ye uçma imkanı sundu.
Easyjet: 3 Ekim-18 Aralık tarihleri arasında İstanbul'dan İngiltere ve İsviçre uçuşlarında yüzde 45 oranında indirim yaptı.
Atlasjet Havayolları: Ramazan ayında Jetmil üyelerine yüzde 10 indirim uyguladı.
Bebeğiyle seyahat edenler için
* Bagaj için erken gidin, ancak bu süre zarfında beklemenizin bebeğinizi rahatsız edeceğini unutmayın.
* Bebeğiniz uçak inip kalkarken basınç değişikliği nedeniyle rahatsız olabilir. Uçağın kalkışında ve inişe geçtiği sırada bebeğinizi emzirmek veya ona yiyecek vermek kulakta basınç artışını engellemeye yardımcı olur.
* Uçak personeli biberonu veya sütü ısıtabilir; ancak mikrodalga fırınların homojen ısıtmayacağı unutulmamalı. Bu yüzden sütü çocuğa vermeden önce iyice çalkalayıp karıştırın, ısısını iki defa kontrol edin.
* Uçağı en son siz terk edin.
