Edinilen bilgilere göre, yurt dışından gelen yolcuların bagajlarının toplanarak yolcu salonuna gönderildiği bagaj bantlarının bakımını yapan Serdar Tokluoğlu isimli teknisyen, bir anlık dikkatsizlik sonucu makineye vücudunu kaptırdı. Sağ kolunu ve bacağını bagaj bandına kaptıran genç teknisyen, acı içinde kıvranmaya başladı. Seslerin duyulması üzerine yardımına gelen personel tarafından kurtarılmaya çalışılan Tokluoğlu, Atatürk Havalimanı sağlık ekiplerinin müdahalesi sonucu makineden çıkarıldı.
Teknisyen, Devlet Hava Meydanları İşletmesi'ne ait ambulansla aprondan alınarak Bakırköy Acıbadem Hastanesi'ne kaldırıldı. Tokluoğlu'nun sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.