İçinde 349 yolcu bulunan ve büyük tehlike atlatan uçak, pilotlar tarafından başarıyla alana indirildi. Uçakta yapılan kontrollerde, sol arka motorunun hasar gördüğü belirlendi. Bunun üzerine İstanbul'dan Moskova'ya gidecek olan yolcular, 2 ayrı uçakla gönderildi. Yetkililer, arızalanan uçağın 3 pilot ve 2 teknisyenle boş olarak Moskova'ya gideceğini, bunun için de Rusya sivil havacılık yetkililerinden uçağın 3 motorla uçabileceğine dair izin beklendiğini kaydettiler.