Anadolu Sigorta Merka Sigorta Aracılık Hizmetleri yetkilisi Merih Zengin, Çetaş Çorlu ile yaşadığı ilginç deneyimi kaleme aldı. Yeni araç alımı sürecinde yaşananları paylaşan Zengin, sigorta işlemleri konusunda karşılaştığı durumu şaşkınlıkla karşıladığını belirtti.

Merih Zengin, "Yeni bir araç aldım ve bana 'sigortayı biz yaparız' diyorlar. Oysa ben sigortacıyım ve kendi sistemimde poliçem daha uygun çıkıyor. Buna rağmen ısrarcı olmaları gerçekten düşündürücü" diyerek, yaşadığı durumu dile getirdi.

Diğer yandan, Çetaş Çorlu Satış Danışmanı ekibine hizmetlerinden dolayı teşekkür eden Zengin, özellikle Orkun Bey'e nazik ve ilgili tutumundan dolayı minnettar olduğunu ifade etti. Ancak sigorta sürecinde karşılaştığı bu zorunluluk hissi, müşteri memnuniyeti açısından düşündürücü bir durum olarak değerlendiriliyor.

Peki, bu uygulama sadece Çetaş Çorlu'ya mı özgü, yoksa otomobil bayilerinin genel bir politikası mı? Müşteriler, kendi sigorta tercihlerinde ne kadar özgür bırakılıyor? Bu sorular, otomobil alıcılarının en çok merak ettiği konular arasında yer alıyor.