Yusuf ZENGİN

Ankara Esenboğa Havalimanı'nda kaydedilen görüntüler, yolcu valizlerine yönelik sorumsuz davranışı bir kez daha gündeme taşıdı.

SunExpress’e ait bir uçuş öncesi çekilen videoda, bagajların uçağa yüklenirken havaya fırlatıldığı ve yere sert şekilde çakıldığı görüldü. Görüntüler sosyal medyada kısa sürede büyük tepki topladı.

Yolcular, büyük bir özenle hazırladıkları valizlerini güvenle teslim ettiklerini, ancak bu görüntüler karşısında hayal kırıklığına uğradıklarını ifade etti. Özellikle kırılacak eşyaların, elektronik cihazların ve kişisel eşyaların bu şekilde taşınması maddi zararın yanı sıra güven kaybına da yol açıyor.

“Bu İşin Bir Bedeli Olmalı”
Valizlerin bu denli dikkatsizce fırlatılması sadece eşyaların zarar görmesine neden olmuyor, aynı zamanda havayolu markalarının imajını da zedeliyor. Havalimanı çalışanlarının ihmalkar tutumu karşısında bazı yolcular, “Bu insanlar bedava çalışmıyor, biz de valizlerimizi bedava emanet etmiyoruz. Bu sorumsuzluğun bir cezası olmalı,” diyerek tepkilerini dile getirdi.

Gözler SunExpress ve Havalimanı Yönetiminde
Olayın ardından gözler hem SunExpress’e hem de Esenboğa Havalimanı yönetimine çevrildi. Yolcular, yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını bekliyor.

Uçuş güvenliği kadar yer hizmetlerindeki kalite de havayolu tercihinde önemli rol oynarken, bu tür olaylar sektördeki hizmet anlayışının sorgulanmasına neden oluyor.