24 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in VF74 sefer sayılı Roma (FCO) – İstanbul (SAW) uçuşunda, bir çift kabin boy valizleri kabul edilmediği gerekçesiyle uçuşa alınmakta zorluk yaşadı.
Yolcular, valizlerin standart kabin boy olduğunu belirtmelerine rağmen, görevli bir kadın çalışan tarafından 50 euro valiz başı olmak üzere toplam 100 euro ödemeleri istendi.
Çift, valizlerin ölçüm cihazına sığdığını ve sadece tekerlek kısmının taşması sebebiyle uyum sağladıklarını göstermelerine rağmen, uçağa binmeleri engellendi. Kadın çalışan, yolculara bağırarak hakaretlerde bulundu; yanına çağırdığı erkek çalışan da yolcunun üzerine yürüyerek tehditte bulundu.
Olayı fark eden diğer yolcular, durumu kabin amiri Burcu Tuncay’a bildirdi. Tuncay, valizleri inceleyerek standart kabin boy olduğunu doğruladı ve yolcuların uçağa alınmasını sağladı. Tuncay, çalışanlar hakkında şikâyet raporu düzenleyeceğini, ancak büyük bir değişiklik beklemediğini ifade etti.
Yolcular, sosyal medyada yaşadıkları bu deneyimi paylaşarak, Ajet’in kabin valiz uygulamaları ve çalışanların tutumu konusunda dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
