BAŞARIYI ANLATTILAR
Boğaziçi Üniversitesi'nde "Kazananlar Konferansı" adıyla düzenlenen toplantıya Avrupa Kalite Ödülü ve Ulusal Kalite Ödülü'nü kazanan TNT Ekspress, İrlanda St. Mary 's College, Bilim İlaç, Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi ile Bursa Nilüfer Belediyesi yöneticileri katıldılar. Çıktıkları "kalite yolculuğu" nda yaşadıkları deneyimleri aktaran yöneticiler, mükemmele ve başarıya nasıl ulaştıklarını anlattılar.
İKİNCİ ÜLKEYİZ
T ü r k i - ye'nin ve Türk firmalarının 15 yıl önce başlayan kalite serüvenlerini de anlatan Nuhoğlu, 1993'ten sonra Avrupa Kalite Yönetim Vakfı Mükemmellik Modeli'ni etkili uygulayan Türk kuruluşlarının hem Ulusal Kalite Ödülü'nde hem Avrupa Kalite Ödülü'nde çok başarılı olduklarını belirtti ve "Türkiye kuruluşları Avrupa Kalite Ödülü'nü en çok kazanan ikinci ülke konumuna geldi. Böylece ülkemiz de modelin geliştirilmesine katkıda bulunan ülkelerden birisi oldu" dedi.
KAMU REFORMU
Konferansta bir konuşma yapan TÜSİAD Başkanı Arzuhan Doğan Yalçındağ da, toplam kalite yönetiminin yalnızca ticari kuruluşların rekabet gücünü değil, kamu kuruluşlarının hizmet kalitesi ve toplumun yaşam kalitesini yükseltmek için de gerekli olduğunu belirtti.
İSTANBUL (Bugün)
KALiTE iSTEYENLER DAHA HIZLI BÜYÜDÜ
Toplam kalite yönetiminin firmalara neler kazandırdığını da anlatan Nuhoğlu, bu yöndeki sonuçları da şöyle açıkladı: "Hem ABD hem Avrupa'da yapılan araştırmalarda EFQM Mükemmellik Modeli'ni başarıyla uygulayan şirketler, üç yıl içinde diğerlerine göre hisse değerinde ortalama yüzde 36, satışlarda ortalama yüzde 77, işletme gelişiminde ortalama yüzde 18, sermaye artırımlarının varlıklara oranında ortalama yüzde 28 ve yatırımların satışlara oranında ortalama yüzde 30 daha yüksek artış sağlamışlardır."
